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Problèmes fréquemment rencontrés
En tant qu'utilisateur enregistré d'une version commerciale d'un produit Unitek, vous pouvez bénéficier d'un support technique personnalisé pour les problèmes liés à l'installation et aux défauts du produit, notamment les pannes et les erreurs causées par le logiciel.
• Je n'arrive pas à trouver le NUMERO de SERIE qui m'est demandé lors de l'installation du logiciel de pilotage Commander PRO :
Ce numéro
se trouve à l'intérieur de votre manuel dans le chapitre "installation et mise en marche" (p.4, chap 3-8)
• Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en marche, j'entends un bip prolongé mais mon onduleur NE DEMARRE PAS:
Votre onduleur est équipé d'un mécanisme destiné à éviter les manipulations involontaires du bouton de marche-arrêt. Il vous faut exercer une pression continue sur le bouton pendant 10 secondes pour le mettre en marche. Lorsque le signal sonore s'arrête, votre onduleur est en marche.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact auprès du Service Technique.
*FAQ : Foire Aux Questions ou en anglais Frequently Asked Questions (questions les plus fréquentes) |
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