FAQ*
Jako zarejestrowany użytkownik komercyjnej wersji produktu Unitek, możesz skorzystać z działu pomocy technicznej dla klientów w przypadku problemu spowodowanego instalacją i wadami produktu, dotyczy to również uszkodzeń i błędów spowodowanych przez oprogramowanie.
• Próbowałem zainstalować oprogramowanie monitorujące „Commander Pro”, ale nie mogłem znależć numeru seryjnego: :
Numer seryjny znajdziesz w Twojej instrukcji użytkownika w rozdziale pod tytułem “Instalacja i działanie” (str. 12, rozdział 3-8))
• Kiedy wciskam guzik ON/OFF, słyszę „beep”, a mimo to mój UPS nie uruchamia się.
Twój UPS jest wyposażony w system uniemożliwiający niechciane włączenie i wyłączenie UPSu. Należy wcisnąć guzik ON/OFF na czas co najmniej 10 sekund aby włączyć UPS. Twój UPS jest gotowy do użytku kiedy alarm się wyłączy.
• Kiedy wyłączam wyjście mojego urządzenia przeciwprzepięciowego Sigma 8 FTM, podłączone urządzenia nie wyłączają się.
Oznacza to, że Twój komputer UC używa więcej niż 30 Watts prądu nawet jeżeli jest wyłączony. Zalecamy podłączyć Twój ekran do gniazdka głównego urządzenia przeciwprzepięciowego Sigma 8FTM (musisz najpierw dezaktywować stan wstrzymania Twojego ekranu).
Jeżeli nie możesz znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie, proszę wypełnić formularz pomocy technicznej w „Sekcji Pomocy Technicznej”.
*FAQ : Frequently Asked Questions, Czesto zadawane pytania |
|
|
